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O DIALVOX é um dos mais modernos projetos de IPBX. A VOX ONE desenvolveu uma plataforma de telefonia IP de última geração com todas as funções de um PABX convencional e uma infinidade de recursos para OTIMIZAR SEUS GASTO E IMPULSIONAR SUAS VENDAS.
O DialVox foi projetado para facilitar as operações e o gerenciamento de um Contact Center, através de:
• Sistema de monitoramento on line
• Relatórios de atividades, estatísticas e dos agentes
• Interligação de matriz e filiais
• Ramal Administrativo
• Ramal Preditivo
• Uras de Atendimento com menus e sub menus
• Ura Reversa
• Sala de Conferência
• Gestão de Filas e Campanhas
• Transferências e Captura de chamadas
• Spy supervisão em tempo real
• Integração de sistemas por API
• Sistema de envio de SMS em Massa
• Call Back
• Click to Call
• Gravação das chamadas
• Backup Automático
Com a implantação do sistema DIALVOX você irá OTIMIZAR seus custos de telefonia e IMPULSIONAR as suas vendas. A implantação do sistema é feita de forma rápida e personalizada para sua empresa. Atendemos não apenas grandes empresas de Call Center, mas também empresas de outros setores que buscam modernizar as ferramentas do seu time comercial.
Nosso time técnico realiza a ativação do sistema na nuvem no Cloud Server da Vox One com total segurança e disponibilidade. Nossos servidores são implantados de maneira dedicada, com sistemas de Firewall e topologia de rede para alta disponibilidade. A implantação ou redundância do sistema pode ser feita também em servidores locais.
Após a implantação do sistema e realizado o treinamento da sua equipe será disponibilizado todo um serviço de suporte através de nossa Central de Atendimento.
A implantação pode ser realizada em servidores locais ou na nuvem evitando investimento em novos equipamentos. O sistema pode ser ativado em softphones EM ATÉ 48 HORAS.
Nosso sistema é proprietário podendo ser customizado conforme as necessidades de sua empresa. Através de uma documentação completa de APIs o sistema pode ser integrado a outros sistemas do mercado.
Ativando o modulo de DISCADOR PREDITIVO sua empresa pode IMPULSIONAR campanhas de venda e aumentar em até 300% a produtividade dos operadores
Tenha controle em tempo real da sua operação de teleatendimento através do sistema supervisão de chamadas e ainda monitore a performance de sua equipe através relatórios de estáticas e produção.